Zendesk läutet die Ära des Conversational CRM ein

SAN FRANCISCO & BERLIN--(BUSINESS WIRE)--Zendesk (NYSE: ZEN) hat heute auf seiner Flaggschiffkonferenz Relate neue Lösungen vorgestellt, die Konversationen in den Mittelpunkt des Kundenbeziehungsmanagements stellen. Außerdem bringt Zendesk ein neues Angebot für Mitarbeitende auf den Markt, das Unternehmen dabei helfen soll, interne Abläufe zu verändern und so das beste hybride Arbeitserlebnis zu schaffen. „Die letzten Jahre haben deutlich gemacht, dass die digitale Welt die Eingangstür ist, Beq