Schweizer Bundesbahn bietet Fahrgast-Entschädigungen digital an – „Customer Service Management-Plattform“ zusammen mit DXC Technology entwickelt

BERN, Switzerland--(BUSINESS WIRE)--DXC Technology (NYSE:DXC) und die Schweizer Bundesbahn SBB haben gemeinsam erfolgreich eine Customer Service Management-Plattform entwickelt, die den Kunden schnell und unkompliziert den Zugang zu Entschädigungen für Reiseverspätungen ermöglicht. DXC nutzte seine Enterprise Technology Stack Kompetenz sowie seine Expertise in den Bereichen ServiceNow, Applikationen und Analytik, um mit der SBB dieses Projekt erfolgreich umzusetzen. Die Plattform bedient nicht