Pöbeln, Anschreien, Prügeln: Warum gehen wir so miteinander um?

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Beleidigungen und Aggressionen gehören mittlerweile zu unserem Alltag. Doch in vielen Fällen kommt es auch zu handgreiflichen Auseinandersetzungen – etwa gegen Rettungskräfte. Warum werden einige immer gewalttätiger?