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Direktbanken und ihr Verhältnis zur “Filiale”
Von Ralf Keuper Es ist nachvollziehbar, dass Vertreter der Direktbanken das Wort “Filiale” nur ungern verwenden. Falls doch, dann eher um sich davon zu distanzieren, steht die Filiale doch für ein Stück Vergangenheit, mit der die Direktbanken bewusst gebrochen haben. Um so verzwickter wird die Lage, wenn eine Direktbank, wie die DKB und neuerdings die ING (DiBa), über “physische Standorte” verfügen, welche die (Geschäfts-)Kunden aufsuchen können. Natürlich handelt es sich hierbei nicht um wirkliche Filialen, denn das würde ja bedeuten, […]
16.05.2019