Europäische Contact Center bewältigen Herausforderungen mithilfe der Cloud

LONDON--(BUSINESS WIRE)--Eine wachsende Zahl von Unternehmen in Europa erzielt laut einem neuen Forschungsbericht, der heute von der Information Services Group (ISG) (Nasdaq: III), einer führenden Technologie-Forschungs- und Beratungsfirma veröffentlicht wurde, durch Cloud Contact Center bessere Kundenbeziehungen, während sich Arbeitsmodelle und Kundenerwartungen ändern und einschlägige Technologien entwickeln. Der 2022 ISG Provider Lens™ Contact Center as a Service – CX Bericht für Europa und