Talkdesk implementiert Contact-Center-Lösung für Iberostar Hotels & Resorts

SAN FRANCISCO und MADRID--(BUSINESS WIRE)--Talkdesk®, Inc., ein global führender Akteur im Bereich Kundenerfahrung für kundenorientierte Unternehmen, wurde von der in Palma ansässigen legendären Marke Iberostar Hotels & Resorts als sein Anbieter von Contact-Center-Lösungen ausgewählt. Talkdesk hat dafür gesorgt, dass Iberostar den Wechsel von der Arbeit vor Ort zum Remote-Callcenter erfolgreich vollziehen konnte. So wie bei vielen Unternehmen in der Gastronomiebranche wurde COVID-19 zu eine